Обновление платформы или конфигурации 1С часто откладывают: «вдруг сломается обмен» или «бухгалтерия не успеет». Простой — это не только часы простоя, но и риск обхода процедур «обновим на живую». Ниже — рабочий чек-лист, как обновляться предсказуемо.
Зачем планировать, а не «нажать обновить»
Релизы закрывают ошибки, меняют формы и иногда — поведение обменов с сайтом, ЭДО, банком. Без тестового контура вы узнаёте об этом уже в боевой базе. Цель — короткое согласованное окно, понятный откат и коммуникация с пользователями.
Подготовка (за 3–7 дней)
- Зафиксируйте версии — платформа, конфигурация, расширения, обработки обменов.
- Полный бэкап базы и связанных файловых каталогов; проверьте, что восстановление реально работает (см. чек-лист бэкапов).
- Тестовая копия — обновление сначала там: проведение документов, печатные формы, обмен с сайтом/ЭДО, отчёты «критичного дня».
- Список блокирующих доработок — снятые с поддержки объекты, «чужие» обработки, внешние компоненты.
- Окно работ — вечер/выходной; согласуйте с бухгалтерией и складом.
Если на тесте «всё ок», но обмен с сайтом не гоняли — считайте, что тест не завершён. Интеграции ломаются чаще форм.
День обновления
- Сообщение пользователям: время начала, длительность, кого звать при проблемах.
- Блокировка входа / завершение сеансов; повторный бэкап «прямо перед».
- Обновление платформы (если нужно) → конфигурации → расширения.
- Запуск обработок после обновления по регламенту вендора/вашего подрядчика.
- Дымовые проверки: вход, проведение типовых документов, печать, обмен, ключевые отчёты.
- Открытие доступа и мониторинг первых часов.
Откат: когда и как
Откат — не стыд, а план B. Держите свежий бэкап и понимание: откатываете только базу, или ещё и файлы/сервис обменов. Если обновление заняло дольше окна — лучше откатить и перенести, чем оставить базу в полусостоянии.
После обновления
- Короткий отчёт: что обновлено, что проверено, открытые риски.
- Наблюдение 1–3 дня за обменами и регламентными заданиями.
- Календарь следующих патчей — не копите полгода критических обновлений.
Облако vs свой сервер
В облаке часть работ (диск, снимки) проще технически, но окно и тесты всё равно нужны. На своём сервере добавьте проверку места на диске и CPU на время реструктуризации. Выбор площадки — в материале облако vs сервер.
Спланировать и провести обновление под ключ — услуга сопровождения 1С в ITRTS. Пришлите текущие версии и список интеграций — оценим окно и риски до старта работ.